El Ayuntamiento de Firgas tiene la obligación legal de responder a todas las solicitudes de acceso a la información pública que gocen de legitimidad. El consistorio puede incurrir en silencio administrativo (no contesta al ciudadano o no lo hace en plazo) o directamente resuelve desfavorablemente, es decir, deniega el acceso a la información demandada. 

Cuando se dan esos dos escenarios la persona recurrente puede instar al Comisionado de Transparencia de Canarias que le ampare. Cuando eso ocurre y una vez finalizado el procedimiento, el Comisionado de Transparencia de Canarias (después de anonimizar la resolución) publica todas las reclamaciones formuladas contra el Ayuntamiento de Firgas. 

Los ciudadanos pueden consultar dichas resoluciones en la página web del Comisionado de Transparencia, buscando por el término .